[Ayuda] grabadora de dvd

hola amigos soy un miembro bastante nuevo en esto y necesito que tiren un cable par resolver este problemita , por supuesto si tiene solucion.
Tengo una grabadora de dvd lg y un combo cd-dvd instalados en la maquina y resulta que cuando enciendo la maquina, esta reconoce las dos unidades como corresponde . Bien el problema es que cuando coloco un cd de musica, de datos, un dvd de video o cualquier otra cosa en la pantalla de mi pc el logo de la grabadora de dvd cambia y se pone reproductor de cd y no lee absolutamente nada.-
cambie de lugar las bandejas, la deje sola en la maquina y no tuve solucion . Entonces la llevo al service y me dice que estaba sucia. Sin darme cuenta y probando en otra maquina resulta que la grabadora funciona lo mas bien , la probe en otra maquina y funciona . Como pueden ayudarme. Desde ya muchas gracias son re grosos

hola arangdur y muchisimas gracias por responder a mi consulta, pero ese problema que vos me planteas ya lo habia resuelto instalando el programa dvdregion free y lo solucione. Puede ser que la compu tenga algun virus????