ayuda con yahoo messenger

mi problema es que quise instalar yahoo messenger y no me deja me dice que ya tengo una version actualizada ,,,pero no tengo instalado nada..lo necesito y no me deja por ningun medio necesito ayuda urgente

Anda a inicio de windows, buscar: yahoo (asi ves si ya lo tenes).

Diria con el ccleaner vayas a desinstalar y mires si aparece (en todo caso lo desinstalas de ahi), luego vas a limpieza. Una vez que termina de limpiar reinicias e intenta a ver que pasa.

me sige diciendo lo mismo que ya tengo una version anterior pero no es asi ya me fije tanto con el cleaner como con el desinstalador comun tambien pase el antivirus y todo y sigue sin dejarme instalar nada