[Ayuda] Puertos Usb Urgente!!!

Buenas gente disculpen si soy un poco molesto pero resulta que hoy tengo que ir de un cliente que tiene problemas que cualquier dispositivo que conecta a usb le toma como dispositivo desconocido si a alguien le paso y lo resolvio les pido si por favor me pueden decir

q SO tiene instalado? y si tiene win xp o vista y los conecta en los usb frontales del gabinete puede ser q tengas problemas, todo se debe a los voltajes, como esos puertos usb frontales estan conectados con cables se pierde un poco de voltage, es lo q me dijieron, si coinectas una cam dig no hay drama xq la alimentacin la hace desde la misma camara, pero si es un pen comun y corriente te puede llegar a tildar la maquina.

si lo que te dijeron antes no funciona (porque en su momento tube problemas e hice lo que dicen arriba) fijate en el mother si tiene algunos capacitores inflados, a mi no me reconocia los joystick genericos me fije y eran 2 capacitores que estaban inflados se los cambie y funciono bien va por lo menos a mi me sirvio esto, no se si seria directamente eso ya que antes de probar formatie la maquina y despues me funciono todo puedo usar el joy

es una pc nueva o vieja?..especificamente..que mobo tiene? Resulta que los mobos pcchips viejos traian interrnamente un conector para poner la colita usb; pero resulta ser que estos mobos que traian el conector usb interno, no cumplian con la norma que se termino aprobando como usb 1.1, y todo lo que le conectas al usb te da "dispositivo desconocido"; aunque en algunos pcchips si tenes suerte sale funcionando.