cuidado con Telefonica!

Hola Gente, les comento un problemita que parece ser una constante en telefonica.
No solo a mi, sino que a muchos conocidos tambien, incluso a miembros de este foro.

El año pasado comencé con el plan duo, el cual me duro 6 meses a $45 mensules. Al terminar este Plan la cuota se elevo a $150 ( igual la boleta con impuesto se fue a 200-210 mangos). Al segundo mes me me sorprendieron estos degenerados con una boleta de $360. Llamo hago el reclamo y me devuelven 130.... al mismo tiempo quiero dar de baja y me ofrecen duo a $110.Con la calentura del momento les respondo que no me sirve y que me llamen cuando tengan algo bueno para ofrecerme. A la hora llaman 65$ por seis meses. ACEPTO--ERROR----La boleta de este mes es de $289.. llamo hago el reclamo y dentro de unos dias me llega una boleta con el total a pagar bien....
En conclusion, cada vez que me llega una boleta marco el 112 para hacer un reclamo antes de abrirla.Y jamas se me pasaria por la cabeza, ni recomendaria adherirse al debito automatico!!!

gracias por la respuesta.Estoy pensando muy seriamente cambiarme de empresa...

Que me Recomiendan???

Yo di la baja de speedy en Mayo 2008 (devolucion de modem mediante) , tenia duo con 2 mb, al dia de hoy (octubre con factura correspondiente a Noviembre) todos los meses tengo que reclamar al 112 ya que siguen cobrandome speedy, despues me viene la factura sin speedy pero al mes siguiente siguen haciendo la cagada, segun ellos es un problema del sector "facturacion", a mi me huele a curro por si alguno paga sin darse cuenta...

Muchachos, yo tengo fibertel hace mas de 2 años y con la facturacion nunca tuve problemas,

Tengo speedy la facturacion nunca me dio problemas si con la parte tecnica un tiempo me volvieron loco. Eso si el ancho de banda a veces se va al piso te quejas y no te dan bola Para mi todas tienen sus problemas las que probe todas te curran algo de banda

La macana es que por casa sólo hay Speedy. Multicanal Digital dice que no tiene habilitada la zona para dar el servicio de banda ancha de internet. Otros proveedores no existen por lo que debo morir en Telefónica...

Es verdad, las compañias telefónicas suelen tener muchos problemas técnicos, de facturación y sobre todo de atención al cliente (A la hora de dar una solución). He trabajado en Fibertel, y como citaron una vaz que la "Promo" termina te matan, por eso lo ideal llamar un mes antes de la finalización y pedir la baja así nos extienden la promo o lo damos de baja. Total hoy día los requisitos de tener un proveedor de Cable Modem son ser mayor de 18 años y vivir en una zona donde lo haya. Ni que hablar que los posibles problemas técnicos de un ADSL son mayores y suelen reincidir contra los de un Cable Modem.
Saludos.

Ahora tengo Fibertel 3 MBits a $120. Pronto le doy de baja y cambio el nombre del titular.

Saludos.

Iniciado por electricskyline

Es verdad, las compañias telefónicas suelen tener muchos problemas técnicos, de facturación y sobre todo de atención al cliente (A la hora de dar una solución). He trabajado en Fibertel, y como citaron una vaz que la "Promo" termina te matan, por eso lo ideal llamar un mes antes de la finalización y pedir la baja así nos extienden la promo o lo damos de baja. Total hoy día los requisitos de tener un proveedor de Cable Modem son ser mayor de 18 años y vivir en una zona donde lo haya. Ni que hablar que los posibles problemas técnicos de un ADSL son mayores y suelen reincidir contra los de un Cable Modem.
Saludos.