CTI ahora es CLARO!?

En Bs As tiene la peor cobertura debido a que fue el ultimo en llegar, pero aca en Cordoba a pesar de que la señal es constante, eso no lo hace un buen servicio, su red esta muy saturada
Te puedo decir 2 casos puntuales, (Tengo telefono de mi empresa con CTI, y Personal propio) y muchas veces cuando alguien me tiene que contactar termina llamandome a mi Personal porque el CTI le da "ocupado" Los sms a veces llegan cuando se le canta a CTI, y en epocas de mucho uso de las lineas como navidad o año nuevo, CTI se vuelve practicamente inexistente, recibiendo los mensajes al otro dia, no pudiendo hacer ni recibir llamadas, Teniendo que usar mi Personal para poder mander un sms que diga "Feliz año nuevo" y que no llegue al año siguiente. Tengo conocidos dentro de CTI Cordoba en la parte tecnica y me confirmaron que la desinversion es enorme, no quieren gastar un peso. Si bien las demas compañias no son panaceas, CTI se lleva por lejos en Cordoba y Bs As el premio al peorcito, y llevandose el premio en las 2 ciudades mas grandes calculo que ya le da tendencia nacional al asunto..
Aparte si te fijas o preguntas a responsables de Networking de empresas que hayan contratado Telmex, en casi todos los casos te van a decir lo mismo, al principio todo era barbaro, despues el servicio cayo muchisimo (Esto es porque no pusieron un peso y vendieron hasta cansarse) yo mismo tuve problemas en un call center aca en Cordoba con un enlace de Telmex. Teniendo en cuenta la experiencia Telmex, la verdad que no espero que CTI, Claro o como se les ocurra llamarlo, vaya a mejorar en lo mas minimo, al contrario, rezo para que mi empresa no renueve el contrato con CTI....

Ta bien son opiniones tampoco los defiendo porque a mi no me dan nada es mas yo pago. Pero en navidad y año nuevo el año pasado por primera vez pude hablar y mandar mensajes que me los respondieron al toque. Como dije arriba son opiniones y experiencias segun eso cada uno forma una opinion

Iniciado por elgatoargentino

Ta bien son opiniones tampoco los defiendo porque a mi no me dan nada es mas yo pago. Pero en navidad y año nuevo el año pasado por primera vez pude hablar y mandar mensajes que me los respondieron al toque. Como dije arriba son opiniones y experiencias segun eso cada uno forma una opinion

Si si.. yo no soy fan de personal ni mucho menos.. (Su atencion al cliente es horrenda.. ) pero mi celu con ellos anda bien y no me da problemas, en cambio CTI ya me tiene harto.. y saber que fue comprado por los dueños de otra empresa que me hizo dar dolores de cabeza en el pasado por pesimo servicio, me hace preocupar de que CTI nunca mejore...

En realidad la telefonía celular en la Argentina es un asco.
Yo tengo Movistar, tengo el plan viejo de Movicom (Movicom en casa) es decir, tengo 2 números, 1 para celular y otro como teléfono fijo, el otro día me llamaron para avisarme que me mandan un celu nuevo (con chip) ya que van a apagar las antenas para el servicio CDMA con lo cual van a dejar de brindar el servico de teléfono fijo. Unilateralmente sin mi consentimiento. Se las hago corta, ya tengo el escrito de demanda para presentar el martes a primera hora en defensa del consumidor.

Iniciado por zotosca

En realidad la telefonía celular en la Argentina es un asco.
Yo tengo Movistar, tengo el plan viejo de Movicom (Movicom en casa) es decir, tengo 2 números, 1 para celular y otro como teléfono fijo, el otro día me llamaron para avisarme que me mandan un celu nuevo (con chip) ya que van a apagar las antenas para el servicio CDMA con lo cual van a dejar de brindar el servico de teléfono fijo. Unilateralmente sin mi consentimiento. Se las hago corta, ya tengo el escrito de demanda para presentar el martes a primera hora en defensa del consumidor.

Si .. eso es lo que hay que hacer.. no dejarse pisotear. Las herramientas estan, pero nadie las usa, y despues se quejan, convengamos tambien que hay algo de desinformacion en el tema.
Una vez tuve un problema de facturacion con Personal que no me resolvian, y ya me habia calentado entonces decido hacer la denuncia frente a defensa del consumidor, la cnc, y cuanta agencia se me cruzase.. lo primero que se m e ocurrio fue llamar al *111 para preguntar por la informacion de contacto de estos organismos, la cual yo di por sentado que estarian obligadas a brindar, resulta que no tenia idea el pibe, lo hice consultar.. me tuvo como 15 minutos con musiquita y me dijo que no disponian de la info..
Tuve que ponerme a navegar por la red, buscar.. deci que mas o menos sabia que agencias eran y las encontre facil pero me parecio pesimo que las compañias no esten obligadas a brindar esa informacion.

Coincido con varios, gracias a dios despues de una experiencia nefasta con CTI y un equipo de mierd% como el que me vendieron (Sony Ericsson T290) y despues de sufrir un año, ahora tengo movistar y la verdad ningun problema, demas esta decir que movistar aca en Mendoza tiene señal en alta montaña, cosa que CTI ni personal tienen, y la señal de CTI y Personal en la ciudad (pleno centro) es horrenda.

En el sur de Brasil están :
Claro
Brasil Telecom
Vivo (yo tengo celular de ésta operadora)
Oi

Claro funciona bastante bien, segun me comentan conocidos que tienen ese servicio. En general, todas las empresas tienen buen servicio por acá, y muchas promociones. Ahora están renovando los celulares CDMA para GSM sin costo. Inclusive hay promociones en las que podes tener un celular pagando R$1 y otras en que te lo dan de regalo, siempre y cuando tengas un plan de cuenta fija. Hace poco entró NEXTEL acá en el sur, así que las empresas están promocionando más para evitar la pérdida de clientes.
En mi caso con Vivo la atención al cliente es buena, y es CMDA de tres bandas, por lo uqe tengo cobertura del servicio desde Parana a Rosario, pero si van a desactivar las antenas CDMA voy a tener que cambiar a GSM.
Saludos